East Midlands Railway (EMR) a emis o avertizare pentru călătorii care folosesc gării din Londra St Pancras în weekendul din 28 și 29 noiembrie. Operatorul feroviar a sfătuit pasagerii să utilizeze serviciile sale doar „dacă este esențial” în aceste date, datorită lucrărilor majore de inginerie care au loc pe Linia Principală de Est (East Coast Main Line).
Modernizarea sistemului digital de semnalizare executată de Network Rail implică eliminarea circulației trenurilor London and North Eastern Railway (LNER) între stația Londra King’s Cross și Peterborough. Ca urmare, serviciile EMR care pleacă sau sosesc în King’s Cross sunt anticipate a fi „extrem de aglomerate”.
Pe fondul acestei situații, sistemele de coadă sunt programate să funcționeze atât la Londra St Pancras, cât și la gara Sheffield. Pasagerii au fost avertizați că nu există garanția obținerii unui loc sau accesului pe trenul planificat inițial. De asemenea, planificatoarele de călătorii digitale pot afița rute care nu reflectă realitatea din cauza cozilor la stații.
Potrivit reprezentanților EMR, operate de grupul Transport UK, biletele EMR nu sunt valabile pe serviciile de replacement (înlocuire) operată de LNER, fie ele cu trenul sau cu autocarul. Clienții care nu au rezervat încă biletul și trebuie să călătorească spre sau dinspre Londra St Pancras sunt îndrumați să utilizeze serviciile Thameslink până la Bedford, apoi să ia un autocar de înlocuire către Peterborough. Numai un număr restrâns de servicii LNER va funcționa ulterior între nord-est, Yorkshire și Bedford.
Philippa Cresswell, directorul experienței clienților la EMR, a explicat că modernizările sunt esențiale pentru îmbunătățirea fiabilității rețelei, dar vor schimba experiența călătoriei în weekendul menționat. Ea a încurajat pasagerii să-și planifice alternativ deplasările pe vineri sau luni, dacă este posibil, și să verifice itinerele înainte de a pleca. Aceasta este a doua problemă de transport semnalată la scurt timp după anunțarea unor greve planificate ale Transport for London (TFL), prima dintre acestea urmând să aibă loc pe 26 noiembrie.