OpenAI a lansat în versiune beta serviciul Business Hub, o funcție care permite companiilor să își revendice profilurile oficiale în ChatGPT. Prin acest instrument, firmele pot actualiza informațiile despre produsele și serviciile oferite, asigurându-se că datele prezentate utilizatorilor — precum prețurile sau disponibilitatea stocurilor — sunt corecte și actualizate profit.ro.
Pe lângă gestionarea profilurilor, Business Hub oferă companiilor acces la statistici privind prezența lor în platformă. Acestea pot monitoriza frecvența cu care sunt menționate în conversațiile utilizatorilor, numărul de persoane care accesează site-ul lor și tipurile de întrebări care duc la descoperirea afacerii lor. OpenAI a precizat că aceste date sunt furnizate sub formă de statistici generale, fără a oferi acces la conversațiile private ale utilizatorilor profit.ro.
O componentă suplimentară a noului serviciu este Business Agent, un asistent AI specializat care poate răspunde direct întrebărilor clienților despre produsele unei firme specifice. Aceste interacțiuni sunt marcate clar pentru a distinge reprezentantul virtual al companiei de răspunsurile standard ale ChatGPT. De asemenea, firmele vor avea posibilitatea de a promova acești asistenți prin anunțuri sponsorizate profit.ro.
În ceea ce privește disponibilitatea, Business Hub este accesibil companiilor eligibile din țările în care funcționează ChatGPT, inclusiv România, în urma unui proces de verificare. În schimb, funcția Business Agent este disponibilă inițial doar pentru anumite magazine online și firme de servicii digitale din Statele Unite, OpenAI neprecizând momentul implementării acestui asistent pentru companiile românești profit.ro.