Românii au integrat rapid inteligența artificială (IA), dar o folosesc preponderent în afara activităților profesionale. Rezultatele ediției 2026 a cercetării PwC Global Workforce Hopes and Fears arată că 85% din angajații din România aplică IA în scopuri personale, un procent care depășește media mondială de 64%. Pe partea opusă, în mediul de birou, ponderea utilizatorilor din ultimele 12 luni s-a ridicat la 58%, comparativ cu 42% în anul precedent,registrându-se un avans mai accelerat decât media globală.
Principalul obstacol pentru inserția IA în ecosistemul corporatist nu constă în deficitul de abilități, ci în accesul limitat la oportunități de utilizare posturile curente. Aproximativ 25% dintre participanți spun că nu observă posibilități de a integra IA în fluxul zilnic, în vreme ce doar 11% atribuie dificultatea lipsei de calificare. Oana Munteanu, Director și Workforce Leader la PwC România, observă că entitățile economice nu extrag valoarea de la angajați, deoarece sistemele de recompensă privilegiază respectarea normelor și prevenirea erorilor, marginalizând inovația și experimentarea.
Sondatele validează existența unei culturi organizaționale marcate de prudență: 36% din respondenți indică respectarea procedurilor ca principal comportament recompensat, iar 35% menționează evitarea greșelilor. Dimpotrivă, doar 9% consideră că innovarea și folosirea eficientă a IA sunt recunoscute și motivate în practică.
În ciuda acestor constrângeri, forța de muncă din România ocupă primul loc în regiune în ceea ce privește deschiderea spre modificare. 63% din angajați se declară dispuși să se adapteze la noi metode de lucru, depășind Polonia (50%), Cehia (46%), Ungaria (41%) și media globală (52%). De asemenea, 69% cred în capacitatea lor de a dobândi abilități noi, totuși accesul la materiale educaționale a scăzut de la 64% la 55% față de anul anterior.
Aplicarea zilnică a IA generative în cadrul activității profesionale este redusă în România, fiind menționată de doar 17% dintre salariați, comparativ cu 22% la nivel internațional. În privința agenților AI, 58% dintre participanți nu i-au testat niciodată în contextul profesional, 11% îi folosesc săptămânal și 6% zilnic.
Utilizatorii de IA semnalează beneficii tangibile: 66% apreciază îmbunătățirea calității prestațiilor, iar 29% indică ajutorul instrumentelor în sarcini complexe. Însă, 46% dintre aceștia consemnează o majorare a volumului total de muncă. Acest segment este caracterizat de o motivație superioară și încredere crescută în leadership, dar și de o probabilitate mai mare de a părăsi compania, 30% declarând că este foarte posibil să își schimbe angajatorul în următorul an, față de media generală de 18%.
Cercetarea a desfășurat în lunile mai și iunie 2026, cuprinzând 49.364 de salariați din 48 de țări și teritorii, dintre care 447 proveneau din România.