Regina Maria câștigă litigiul cu Clinica Sfânta Maria: instanța obligă schimbarea identității vizuale

Rețeaua privată de sănătate Regina Maria a câștigat un litigiu privind clinicile Sfânta Maria, parte a grupului Medlife, într-o decizie definitvă a Curții de Apel București. Hotărârea obligă Sfânta Maria să renunțe la elementele de branding care încălcau drepturile REGINA MARIA și să își modifice identitatea vizuală, precum și să plătească cheltuielile de judecată în favoarea pârâtului. Curtea a constatat existența unor practici de concurență neloială și încălcarea drepturilor de proprietate intellectuală, incluzând forme de apropiere și copiere a identității vizuale REGINA MARIA, inclusiv prin publicitate înșelătoare, atât online, cât și offline. Tema centrală a dosarului a fost protejarea identității vizuale în ansamblul ei, combinând numele, culorile și elementele grafice. Instanța a admis argumentele Regina Maria, stabilind că o identitate trebuie analizată global, nu prin examinarea separată a componentelor sale. Miza ridicată a deciziei rezidă în contextul medical, unde primul contact cu un furnizor are loc adesea pe ecranul telefonului. O identitate vizuală care seamănă cu cea a altei rețele poate determina un pacient să aleagă inadvertent un alt specialist, cu potențiale consecințe asupra serviciilor de sănătate primite. Protejarea identității vizuale este esențială pentru Regina Maria din perspectiva responsabilității față de reputația acumulată, standardele de calitate și încrederea pacienților. „Decizia este un reper pentru piața serviciilor medicale din România. Ea arată clar că identitatea unui brand – numele, culorile și elementele grafice – este protejată și nu poate fi preluată de alții. Riscul de confuzie este cu atât mai grav în sănătate: un pacient care caută REGINA MARIA trebuie să poată recunoaște clar rețeaua căreia vrea să își încredințeze sănătatea. În spatele acestui nume se află munca echipelor noastre, acreditările internaționale privind calitatea și siguranța actului medical și încrederea pe care o construim în fiecare zi în relația cu pacienții. Avem responsabilitatea să protejăm această încredere și o vom apăra ori de câte ori va fi nevoie”, a declarat Șerban Semeniuc, Corporate Affairs Director REGINA MARIA. Regina Maria se menține ca lider în calitatea serviciilor medicale din România, fiind singurul operator cu cinci spitale dotate cu acreditări internaționale. Cele 22 de acreditări deținute reprezintă o performanță unică în Europa Centrală și de Est, demonstrând angajamentul continuu pentru excelența medicală. În ultimul deceniu, peste un milion de recenzii au fost acordate medicilor din rețeaua Regina Maria, atingând o medie generală de 9,63. Aplicația medicală Regina Maria este liderul digitalizării în sectorul sănătății local, fiind cea mai descărcată aplicație de acest tip, cu peste 1,6 milioane de conturi de pacienți.