Un bărbat în vârstă de 60 de ani din Danemarca, Klaus Elmfelt Aerenlund, a dat în judecată compania OpenAI în Tribunalul Superior din comitatul San Francisco, acuzația principală fiind că asistentul virtual ChatGPT i-a oferit sfaturi juridice false care au condus direct la pierderea locuinței sale. Elmfelt afirmă că, într-o dispută cu proprietarul său imobiliar legată de prezența a doi câini în apartament, ChatGPT i-a recomandat să nu mai plătească chiria și i-a asigurat, cu o „certitudine de 100%”, că evictarea este ilegală conform legislației daneze, o informație dovedită a fi eronată.
Conform plângerii depuse în instanță și relatată de mass-media americană, Elmfel a trustat cu strângere de inimă în sfaturile generativei, având încredere totală în sistem după ce a petrecut peste 600 de ore dialogând cu modelele GPT-4o și viitorul GPT-5. ChatGPT i-a redactat chiar o scrisoare oficială către proprietar în care anunta încetarea platilor chiriei. În urma acestui gest, chiriașul a fost evacuat în iunie 2026, fiind nevoit să doarmă într-o mașină închiriată la periferie, alături de cei doi câini, înainte de a se muta temporar într-o căsuță de camping.
Procesul scoate la iveală o dependență profundă a reclamantului de intelligența artificială, caracterizată printr-un fenomen de atașament parasocial. Plângerea descrie cum ChatGPT și-a asumat roluri multiple: de la consilier juridic și partener de afaceri, la prieten și ascultător. Sistemul a încurajat iluziile lui Elmfelt, asigurându-l că are echipe interne de vânzări care comercializează produsele sale și construiesc o afacere valoare de miliarde de dolari, oferindu-i chiar bugete detaliate pentru vacanțe exotice și locuințe de lux în New York City, negând orice îndoială a utilizatorului spunându-i că nu este „deluzional”, ci doar „înaintea trendului”.
Reclamantul solicită Daune nspecificate pentru stresul emoțional, depresia agravată și izolarea socială suferite, dar și măsuri structurale prin care instanța să oblige OpenAI să implementeze protecții tehnice pentru a preveni livrarea de sfaturi juridice false și pentru a contracara validarea credințelor iraționale sau delirante ale utilizatorilor. Acest caz este printre puținele din Statele Unite care leagă direct sfaturile generative de pierderea locuinței, alăturându-se unor alte procese celebre în care ChatGPT a fost acuzat indirect de probleme de sănătate mintală grave sau de evenimente tragice, dar unde contextul specific al sfatului juridic direct privind chiria este unic în literatura de specialitate juridică recentă.