Creșă din Londra primită avertisment urgent Ofsted, defecte majore în protecția copilului

O creșă din sudul Londrei, Bright Horizons Lewisham Day Nursery and Preschool, a fost evaluată ca necesitând atenție în șase categorii de către Ofsted, urmând o inspecție din august 2026. Inspectorii au constatat că personalul nu întocmește întotdeauna rapoarte sau nu consemnează accidentele și rănilile, inclusiv cele suferite de copii în afara unității. Deficiențele vizează sprijinul pentru copiii cu nevoi educaționale speciale și dizabilități (SEND), care nu beneficiază întotdeauna de acces complet la curriculum, și o implementare inconsistentă a adaptărilor necesare progresului acestora. Deși comunicarea cu părinții privind schimbările de leadership nu a fost constantă, purtătorul de cuvânt al Bright Horizons a confirmat că standardele de siguranță sunt respectate și că măsurile de îmbunătățire necesare au fost finalizate la termen. Ofsted a emis un Avertisment privind Cerințele de Protectorate (WRN) către grupul Bright Horizons, obligându-l să remedieze deficiențele de protecție până pe 1 august 2026, după ce inspecții la 172 de creșe din cele 247 au relevat nerespectări ale normelor. Șeful inspectoratului, Sir Martyn Oliver, a îndrumat părinții să consulte rapoartele specifice unităților, subliniind că majoritatea creșelor Bright Horizons respectă cerințele, acțiunea vizând îmbunătățirile la nivelul managementului central. Departamentul pentru Educație a anunțat fonduri suplimentare pentru sectorul timpuriu, inclusiv mii de inspecții neanunțate, pentru a consolida supravegherea calității îngrijirii copiilor. Deficiențele includeau, de asemenea, inconsistențe în predarea curriculumului, impact negativ asupra experienței de învățare și evaluări incomplete ale independenței copiilor mai mari în timpul meselor. Personalul a fost lăudat pentru îngrijirea emotională eficientă și pentru modul în care copiii se adaptează rapid la mediu, primind sprijin adecvat pentru construirea încrederii. Raportul a identificat, totuși, că personalul nu susține pe deplin comportamentul și rutinarea copiilor, ceea ce afectează uneori alte categorii de vârstă. Creșa a fost evaluată la categoria „Needs Attention” înAchievement, Behaviour, Welfare, Curriculum, Inclusion și Leadership, dar păstrează un comportament pozitiv față de joacă și învățare. Bright Horizons și-a asumat responsabilitatea pentru gap-urile de standarde și a început consolidarea practicilor înaintea inspecției, anticipând un rezultat mai bun la reinspecție. Domeniile de îngrijire (welfare) au fost evaluate pozitiv, copiii demonstrând o atitudine fericită și dezvoltarea competențelor sociale. Liderii sunt supuși unei oversight generale limitate, iar comunicarea cu părinții este inconsistentă atunci când personalul de îngrijire (key-persons) se schimbă. Ofsted va monitoriza răspunsul grupului Bright Horizons pentru a asigura finalizarea acțiunilor cerute în termenul de 1 august 2026. WRN se bazează pe Regulamentul 10 din Early Years Foundation Stage (Welfare Requirements) Regulations 2012. Majoritatea unităților Bright Horizons continuă să îndeplinească cerințele, rapoartele individuale oferind cele mai detaliate informații despre performanța specifică. Ofsta a constatat că adaptările pentru copiii cu cerințe educaționale speciale sunt rareori eficiente în asigurarea progresului real din punctul de start. Copiii dezvoltă treptat abilități de comunicare și fizice, dar autonomia nu este încurajată uniform, mai ales la grupele mai mari. Se observă o așteptare adecvată din partea staff-ului, dar aplicarea acesteia nu este constantă pentru toate vârstele. Întâlnirea cu părinții și comunicarea privind schimbările interne trebuie îmbunătățite, deși există mecanisme de informare privind liderii. Bright Horizons recunoaște că a scăzut în anumite zone, dar insistă că siguranța copiilor este garantată. Inspectiile au evidențiat probleme structurale, nu incidente izolate de rănire directă, ci faluri de procedură. Echipa de conducere a primit instruire suplimentară privind procedurile, însă implementarea practică rămâne insuficientă. Toate cele 69 de unități cu nerespectări au rapoarte individuale disponibile public. Structura de supraveghere centrală a fost criticată pentru deficit de oversight general.