ACTUALIZARE UE extinde Digital Fairness Act: restricții pentru publicitatea personalizată și impact asupra aplicațiilor de dating
Noile reguli vizează, de asemenea, restricționarea publicității personalizate neloiale și a strategiilor de prețuri care exploatează vulnerabilitățile consumatorilor Global Dating Insights. Aceste măsuri ar putea influența modul în care platformele de dating își structurează funcțiile plătite, instrumentele de implicare a utilizatorilor și ofertele personalizate Global Dating Insights.
Comisia Europeană a prezentat miercuri, 11 noiembrie, propunerea de Act privind echitatea digitală (Digital Fairness Act – DFA), un pachet de măsuri menit să combată practicile comerciale online neloiale și să creeze o economie digitală mai corectă pentru consumatori Euronews. Reforma vizează eliminarea tacticilor de marketing manipulative, cunoscute sub numele de „dark patterns” (tipare înșelătoare) – precum mesajele false care sugerează că un produs este pe cale să se epuizeze pentru a presa cumpărătorul să finalizeze achiziția rapid Euronews.
Printre măsurile propuse se numără facilitarea anulării abonamentelor online și prevenirea reînnoirilor automate nedorite. Consumatorii ar trebui să primească notificări înainte ca perioadele de probă gratuite să se transforme în abonamente plătite, iar reînnoirile ar necesita o alegere conștientă. De asemenea, DFA prevede posibilitatea ca utilizatorii să dezactiveze funcțiile care creează dependență, precum derularea infinită (endless scrolling) și redarea automată a videoclipurilor Euronews.
Transparența prețurilor este un alt pilon al propunerii. Prețurile ar trebui afișate clar, inclusiv în cazul biletelor la evenimente sportive sau culturale cu prețuri dinamice, unde costul ar trebui vizibil în timp real. Regulile vizează și monedele virtuale din jocurile video, pentru ca utilizatorii să înțeleagă exact suma în bani reali pe care o plătesc Euronews.
Protecția minorilor este prioritizată prin restricționarea practicilor care îi îndeamnă pe copii să cheltuiască excesiv în jocurile video, inclusiv interzicerea „loot box”-urilor care simulează jocurile de noroc (precum pachetele din FIFA Ultimate Team). Totodată, creatorii de conținut (influențerii) ar fi obligați să semnaleze clar conținutul comercial și să nu profite de încrederea copiilor Euronews.
Pentru a asigura respectarea regulilor, Comisia Europeană propune o revizuire a Regulamentului privind cooperarea în materie de protecție a consumatorilor. Aceasta i-ar oferi Executivului european puteri directe de a investiga cazuri de amploare cu impact transfrontalier. Companiile găsite vinovate ar putea primi amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală anuală Euronews.
Alte prevederi includ obligația companiilor din afara UE de a numi un reprezentant legal în Uniune și dreptul consumatorilor de a interacționa cu o persoană reală la serviciul de relații cu clienții, în loc de chatbot Euronews.
Potrivit studiului de impact al Comisiei, noile reguli ar putea scuti consumatorii de pierderi financiare estimate la 88,4 miliarde de euro între 2025 și 2035. Propunerea trebuie acum analizată de Parlamentul European și de guvernele naționale înainte de a deveni lege Euronews.